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Entregas e devoluções

Devoluções e Direito de livre resolução do contrato

Direito de livre resolução: 
O consumidor dispõe de um prazo de 14 dias, a contar do dia em que adquira a posse física dos bens ou do dia em que adquira a posse física do último bem, no caso de vários bens encomendados numa única encomenda e entregues separadamente, para proceder à devolução da sua encomenda, e sem necessidade de indicar o motivo, de acordo com o disposto no nº 1 do artigo 10º do DL nº 24/2014, de 14 de fevereiro. 
Caso assim entenda o consumidor pode preencher e enviar via eletrónica o modelo de formulário de livre resolução ou qualquer outra declaração inequívoca de resolução. 
Pode fazê-lo desde que o artigo se encontre nas mesmas condições em que foi vendido, em embalagem original e acompanhado de todos os acessórios que o constituem. Poderá faze-lo de duas maneiras: 
• Dirigir-se a uma loja física da empresa Manuel e Vanessa,Lda (Mvparts) apresentando a fatura e guia de transporte correspondente e o comprovativo de identificação (Cartão do Cidadão). 

.Poderá enviar a encomenda para as nossas instalações por transportadora, fazendo a encomenda acompanhar de factura e guia de transporte correspondente.

  
  



  

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